Esta política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios facilitan a través del sitio web VANTAG, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El responsable no está obligado a designar un Delegado de Protección de Datos (DPD), conforme al artículo 37 del RGPD, por no concurrir ninguno de los supuestos que lo exigen.
Datos que tratamos y finalidad
Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio web, con las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de contacto. Datos tratados: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. La finalidad es responder a la comunicación iniciada por el usuario.
- Análisis estadístico de la navegación. Utilizamos una herramienta de analítica web alojada en nuestros propios servidores (Umami), que recoge datos de uso de forma agregada y anónima, sin instalar cookies ni permitir la identificación individual del usuario. La finalidad es conocer el rendimiento y uso del sitio web.
Base jurídica del tratamiento
- Atención de consultas: el consentimiento del usuario al remitir el formulario de contacto (artículo 6.1.a del RGPD). Si la consulta deriva en una relación contractual, la base será la ejecución de dicho contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
- Analítica web: el interés legítimo del responsable en conocer el uso del sitio y mejorarlo (artículo 6.1.f del RGPD), tratándose datos anónimos que no permiten identificar a los usuarios.
Plazos de conservación
Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, mientras se mantenga la relación derivada de la misma. Una vez finalizada, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, tras lo cual se suprimirán. Los datos estadísticos agregados, al ser anónimos, no están sujetos a un plazo de conservación específico.
Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, el proveedor de alojamiento del sitio web), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que en el futuro se utilizara algún proveedor que las implicara, se informará y se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigir una comunicación a hq@vantag.es, indicando el derecho que desea ejercer. El responsable atenderá la solicitud en los plazos establecidos por la normativa.
Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, y sitio web www.aepd.es.
Seguridad y veracidad de los datos
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de cookies.